Esta es la traducción al español de nuestros Términos del Programa de SMS. Si algo aquí no coincide con la versión en inglés, díganoslo y lo corregimos: la intención es que las dos digan exactamente lo mismo, y una discrepancia es un error nuestro, no una letra pequeña.
Resumen del Programa de SMS
Esta página cubre únicamente los mensajes de texto. El acuerdo que rige la plataforma CDO en sí — de quién son tus datos, qué puede y qué no puede hacer la IA, garantías, responsabilidad y terminación — son los Términos del Servicio. Lo que la plataforma recopila y quién lo recibe está en la Política de Privacidad.
Nombre del programa: Notificaciones de Personal CDO
Operado por: Innovative Platform Solutions, Inc. (Identificación Comercial de Nevada # NV20253289204), propietaria y operadora de la plataforma CDO.
Enviado en nombre de: tu empleador — la empresa que contrata CDO e inscribe a su personal.
La plataforma CDO ofrece notificaciones de trabajo por SMS a los empleados y a los usuarios autorizados. Esos mensajes incluyen:
- Cambios y actualizaciones del horario de trabajo
- Recordatorios del reloj checador (entrada, salida, avisos de descanso)
- Asignaciones de trabajo y avisos de despacho de cuadrilla
- Alertas operativas y comunicaciones de seguridad
- Códigos de acceso a la plataforma y mensajes de autenticación
Al proporcionar tu número de teléfono y unirte a la plataforma CDO, consientes recibir estos mensajes SMS como parte de tu empleo con la empresa que te inscribió.
Frecuencia de los Mensajes
La frecuencia de los mensajes varía según tu horario de trabajo, tus asignaciones y las necesidades de la operación. Puedes recibir varios mensajes al día durante los periodos de trabajo activo, y menos mensajes fuera de tu horario.
La frecuencia de los mensajes varía. La cantidad de mensajes que recibes depende de tu horario de trabajo, de tus asignaciones de cuadrilla y de las necesidades operativas en tiempo real.
Costos y Cargos
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Las tarifas estándar de mensajería de tu operadora aplican a todos los mensajes SMS enviados y recibidos a través de la plataforma CDO. Consulta con tu compañía de telefonía los detalles de tu plan de mensajes.
Innovative Platform Solutions, Inc. no es responsable de ningún cargo que te haga tu compañía de telefonía relacionado con los mensajes SMS enviados a través de la plataforma CDO.
Cómo Darte de Baja
Puedes darte de baja de las comunicaciones por SMS cuando quieras, y hacerlo no te cuesta nada.
Tres maneras de darte de baja, y las tres funcionan:
- Responde PARE a cualquier mensaje de la plataforma CDO. BAJA, CANCELAR y STOP en inglés funcionan igual.
- Escribe a team@cdohr.ai desde cualquier dirección y dinos el número.
- Dile a tu supervisor o al gerente de oficina, que puede registrarlo por ti.
Sea cual sea la vía por la que nos llegue, dejamos de enviar a ese número y mandamos un solo mensaje de confirmación.
Darte de baja no afecta tu empleo, tu pago, tu horario ni tu acceso al portal web y a la aplicación de campo de CDO — donde seguirás viendo los mismos cambios de horario y las mismas alertas. Detiene los mensajes de texto y nada más.
Para volver a recibirlos, responde ALTA (o START) cuando quieras, o pídeselo a tu supervisor.
Cómo Obtener Ayuda
Si necesitas apoyo con las comunicaciones por SMS o tienes preguntas sobre la plataforma CDO:
Para ayuda con SMS: responde AYUDA (o HELP) a cualquier mensaje
Soporte por correo: team@cdohr.ai
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre la entrega de mensajes, las solicitudes de baja o el acceso a la plataforma.
Privacidad
Tu privacidad nos importa. La información recopilada a través de la plataforma CDO, incluido tu número de teléfono, se usa únicamente para la gestión del personal y para comunicaciones operativas.
No vendemos ni compartimos tu número de teléfono ni tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia. Para el detalle completo de cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Uso Aceptable
Al usar la plataforma CDO, aceptas:
- Usar la plataforma solo para fines laborales autorizados
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de tu PIN
- Proporcionar información exacta para los registros de horas y asistencia
- No intentar manipular, eludir ni interferir con la seguridad de la plataforma
- Reportar a tu supervisor cualquier acceso no autorizado o preocupación de seguridad
Incumplir estos términos puede resultar en la suspensión del acceso a la plataforma y en medidas disciplinarias conforme a la política de la empresa.
Límite de Responsabilidad
Estos límites están en un solo lugar, no en dos. Las garantías, sus limitaciones y el límite de responsabilidad de la plataforma en conjunto viven en los Términos del Servicio y aplican aquí sin repetirse. Dos documentos con su propia versión de la misma cláusula es la manera en que acaban contradiciéndose.
Un punto específico de la mensajería: el SMS se entrega a través de compañías de telefonía que no controlamos. No garantizamos que un mensaje se entregue, ni que se entregue a tiempo, y los mensajes de texto no deben ser el único medio para localizar a alguien cuando algo es urgente.
Ley Aplicable
Estos Términos del Programa de SMS se rigen por las leyes del Estado de Nevada, sin atender a sus principios de conflicto de leyes, en los mismos términos que los Términos del Servicio.
Esto no afecta ningún derecho que tengas bajo la ley del estado donde trabajas, incluidas las leyes de empleo, de salarios y horas y de privacidad de California, y no renuncia a ninguna protección que no pueda renunciarse por acuerdo. Tampoco afecta tus derechos bajo la ley federal de protección al consumidor telefónico en materia de mensajes de texto.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
Innovative Platform Solutions, Inc.
Plataforma de Gestión de Personal CDO
1887 Whitney Mesa Drive #7773
Henderson, NV 89014
Identificación Comercial de Nevada # NV20253289204
Correo: team@cdohr.ai
Soporte por SMS: responde AYUDA a cualquier mensaje